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ATENTO ARGENTINA S.ADescripción de la Empresa
Atento es uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) y líder en latinoamérica. Presentes en 14 países, contamos con cerca de 100 centros de atención al cliente y más de 150k empleados. Atento sirve a más de 400 clientes, principalmente empresas multinacionales líderes en sectores como tecnología, telecomunicaciones, finanzas, entre otrosProvincia
Buenos AiresLocalidad
MartínezSalario
127180Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional. Elaboramos beneficios pensados para vos y una línea de carrera para que puedas crecer con nosotros.¡Buscamos gente como vos! ¿Qué esperás? ¡Postulate y trabajá con nosotros brindando servicios a nuestro cliente, una empresa reconocida mundialmente!
Funciones:
Liderar el equipo a cargo.
Capacidad de Analizar los KPI's, dar soporte y cumplimiento del enfoque estipulado, realizando el análisis de los reportes de la gestión.
Requisitos:
Estudios Técnico Profesional Finalizado o al menos 4 semestres de Estudios Universitarios Aprobados.
Experiencia mínima de 01 año en cargos de Supervisión (deseable rubro contact center y/o similares)
Experiencia en gestión de resolución de problemas y planes de acción efectivos.
Deseable experiencia en gestión de NPS y Customer Experience
Conocimiento intermedio en Excel y herramienta de análisis.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Martinez.
IMPORTANTE:
JORNADA 45 HORAS POR SEMANA de 10:00 a 19:00 HORAS con descansos Domingos.
Te ofrecemos:
Sueldo Base $127,180 + incentivos
Contrato en blanco desde el día 01
Descuentos especiales en gimnasios, restaurantes, formación, artículos para el hogar, y otros rubros.
Sistema de Reconocimiento.
Programas de beneficios internos “Wellness”.
“Atento acata lo dispuesto por el gobierno como medidas de prevención ante el Covid-19, por este motivo, las entrevistas se realizarán de manera virtual.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
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