L1 IT/Desktop Support Engineer Backfill

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Empresa

Excis Compliance LTD

Descripción de la Empresa

Excis are a global IT services company and excel in cross-border IT services. The Excis multilingual global service desk provides outsourcing services to enterprise and medium sized businesses in 150+ countries. In addition to world-class ITIL based helpdesk service,s Excis can also offer onsite support in every city worldwide! Excis services as varied, however the core business includes end user computing, data centre and networking on a 4 hour, 24/7 basis.

Provincia

Santa Fe

Localidad

Rosario

Tipo de Contratación

Otros

Descripción de la Plaza

i. Bachelor Degree or equivalent in Computer Science or related field.
ii. CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP) or better.
iii. Minimum of 18 months’ years of IT experience.
iv. Windows 7-10, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise anti-virus solutions, Helpdesk ticketing systems.
v. Mobile device management including IOS and Android devices, Enterprise encryption solutions, Windows PC/laptop management via Active Directory.
vi. Proven analytical, troubleshooting and problem- solving skills.
vii. Proven ability to multi-task, effectively determine priorities and meet SLA’s.
viii. Excellent communication relationship-building and internal customer service skills.
ix. Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment.
x. Willing to work off-hours and weekends when required for projects or emergency support.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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