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Empresa
ADN Recursos HumanosDescripción de la Empresa
Busqueda y Selección de personalProvincia
Buenos AiresLocalidad
Villa CrespoTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Requerimientos:-De seis meses a un año de experiencia en soporte técnico.
-Orientación al servicio al cliente.
Objetivo del puesto:
-Colaborar con el área de producción y soporte técnico en base a requerimientos agilizando procesos y soluciones.
Tareas a desarrollar:
-Diagnostico, Reparacion y seguimiento de equipos en laboratorio.
-Resolución y seguimientos de tickets nivel 1 comunicación activa con el cliente.
-Supervisar en el CRM el cumplimiento de las fechas de vencimiento.
-Tomar casos pendientes del CRM según la complejidad del caso y la fecha de vencimiento.
-Gestión de consultas y asistencia a los clientes sobre opciones en las reparaciones.
-Mantenimiento preventivo de terminales.
-Soporte interno.
-Controles diarios asignados.
-Visitas a clientes para solución de problemas.
-Sinergia con el equipo para lograr objetivos semanales y mensuales.
-Búsqueda de mejoras en procesos operativos para minimizar la realización de tareas repetitivas en el laboratorio.
-Tareas de mantenimiento preventivo de terminales.
-Participar eventualmente en proyectos especiales.
-Cumplir el objetivos de productividad.
-Agilizar el funcionamiento del laboratorio.
-Colaborar con los objetivos generales del área.
-Conseguir alta efectividad en la reparación de equipos del laboratorio.
Características:
-Trabajo en equipo y por objetivos.
-Buenas relaciones interpersonales.
-Organización.
-Gestión de tiempo.
Lugar de trabajo: CABA Villa Crespo- Argentina (modalidad hibrida).
Lugar de residencia: Idealmente CABA o zonas aledañas.
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs-
Edad: Indistinto
Sexo: Indistinto
Disponibilidad para viajar: Indistinto
Fecha de Inicio: Inmediato
Modalidad: Relación de dependencia.
Posiciones a cubrir: 1.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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