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Empresa
ADN Recursos HumanosDescripción de la Empresa
Un equipo de más de cuarenta selectores trabajando para vos. Los mismos están divididos en ocho equipos; cada grupo se especializa en distintos perfiles, permitiéndonos ofrecer un servicio adaptado a las necesidades de tu empresa. Atención personalizada, asignamos un ejecutivo de cuentas Contamos con un sistema propio, con una base de datos de más de 170.000 cvs.Provincia
Buenos AiresLocalidad
Olivos, provincia de Buenos Aires- Argentina (modalidad hibrida)Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Requerimientos:-Excluyente contar con experiencia mayor a 2 años como coordinador/a dentro de áreas Comerciales y/o Marketing.
-Excluyente contar con experiencia mayor a 1 año liderando equipos.
-Deseable ser estudiante o graduado en carreras de Marketing, Comercialización o Comunicación.
-Deseable contar con Nivel intermedio/alto de Inglés y/o portugués.
Objetivo del puesto:
-Brindar un servicio de valor a la cartera de clientes categorizados como una gran cuenta
Conocimientos y habilidades requeridas:
-Manejo de CRM.
-Manejo de RRSS.
-Conocimiento en herramientas de BI.
-Manejo de MS office 365.
-Manejo de gran cartera de clientes.
-Habilidades comunicacionales, tanto oral como escrita.
-Capacidad de análisis.
-Capacidad de Organización y gestión del tiempo.
-Proactividad orientada a resultados.
-Gestión de equipo.
Misión del puesto:
-Brindar un servicio de valor a la cartera de clientes categorizados como una gran cuenta, ofreciéndole un servicio con un enfoque integral que se adapte a su modelo de negocio, alcanzando así adecuarnos a los estándares de exigencia de cada marca.
Responsabilidades:
-Velar por el cumplimiento de las diferentes acciones que se definen de cara al cliente categorizado como una gran cuenta a fin de brindar un óptimo servicio de cara a la posventa.
-Responsable de cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad y privacidad de la información de la empresa, asegurando la protección de datos confidenciales y la integridad de la información en todas las actividades relacionadas con el rol.
Tareas a desarrollar:
-Coordinar y realizar el seguimiento de la implementación de una cuenta corporativa y su red de dealers.
-Supervisar el correcto funcionamiento de los distintos procesos que impactan en las cuentas de los clientes y sus distribuidores.
-Atender y coordinar la gestión de los requerimientos de la cartera de clientes corporativos.
-Planificar y coordinar trabajo mensual de los analistas en funsión de las necesidades comerciales para las grandes cuentas y su red de dealers.
-Seguimiento de la gestión de los analistas de cuenta con las grandes cuentas y su red de dealers.
-Administrar y controlar el registro de la información en el CRM.
-Realizar y presentar informes períodicos correspondientes al proceso de atención a las grandes cuentas.
-Detectar áreas de oportunidad en las cuentas de los clientes a fin de brindar un servicio acorde a sus necesidades.
-Coordinar reuniones frecuentes con el equipo comercial para elaborar estrategias y plan de acción con cada gran cuenta.
-Mantener y contribuir a la mejora continua en temas de seguridad y privacidad de la información.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
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