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Empresa
ADN Recursos HumanosDescripción de la Empresa
Busqueda y Selección de personalProvincia
Capital FederalLocalidad
BelgranoTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Requerimientos:-Tres años de experiencia en soporte técnico de IT, con al menos un año en un puesto de Nivel 3.
-Estudios: Carreras en curso de Ingenieria informatica; licenciaturas en sistemas o computacion (no excluyente)
Conocimientos del puesto:
-Conocimientos del proceso de la Gestion de la Configuracion del Software.
-Conocimientos de Sistemas Operativos (Windows, Linux, y/o MacOS)
-Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configuracion, etc.) Reparacion de hardware.
-Infraestructura IT: Redes complejas, servidores, virtualización, almacenamiento NAS, etc.
-Seguridad de IT: Firewalls de próxima generación (NGFW), VPN, etc.
-Fortinet: Configuración y solución de problemas de Fortinet Security Fabric (FortiGate, FortiOS, FortiAnalyzer, etc.) (no excluyente).
-Unifi: Experiencia práctica con UniFi Controller (no excluyente).
-Virtualización: Experiencia con VMware vSphere
-Windows Server: Administración avanzada de servidores Windows, Active Directory, DNS, DHCP, etc.
-Linux: Administración avanzada de servidores Linux, scripting Bash, etc (NO EXCLUYENTE).
Tareas a desarrollar:
-Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de manera rápida y precisa, escalando solo cuando sea necesario.
-Documentar y gestionar incidentes de IT de acuerdo con los procedimientos establecidos, implementando soluciones proactivas para minimizar la recurrencia.
-Recepción y gestión de solicitudes a través de ticketera interna.
-Asegurar el funcionamiento óptimo y la alta disponibilidad de la infraestructura de IT, identificando oportunidades de mejora, optimización y automatización.
-Configurar los equipos en las redes informáticas que correspondan.
-Mantener configuraciones de seguridad para proteger contra amenazas cibernéticas emergentes.
-Mantenimiento y optimización de servidores: actualización de los SO de las VM, actualización de hipervisores y consolas.
-Administración, gestión y mantenimiento de backups a través del sistema Veeam Backup & Replication.
-Administrar, gestionar y optimizar servidores y entornos virtualizados, garantizando la eficiencia y la seguridad de las VM, hipervisores y consolas.
-Brindar soporte técnico claro y conciso a usuarios internos, otorgando asistencia y soporte de PC, dispositivos periféricos y dispositivos móviles en forma presencial, remota y telefonica. Gestionar la resolución colaborativa de problemas.
-Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias de IT, compartiendo sus conocimientos con el equipo.
-Instalación, configuración y soporte de sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.
-Detectar y eliminar virus y/o programas espías en los equipos de usuarios e infraestructura.
-Recuperación de datos eliminados o destruidos.
-Control y mantenimiento de UPS.
-Gestión y mantenimiento de stock de notebooks y celulares en OCS.
-Gestión y mantenimiento de stock de periféricos.
-Compra de insumos a demanda: presentación de presupuestos y generación y gestión de OP de presupuesto seleccionado.
-Gestión de altas y bajas de accesos de usuarios a sistemas propios y externos (Google workspaces, Azure AD, Bitrix, LastPass, etc.).
-Gestión de entrega de equipos para onboarding de nuevos ingresos.
-Gestión de controles de acceso biométricos.
Lugar de trabajo: CABA Belgrano– Argentina.
Lugar de residencia: CABA y GBA.
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Edad: Indistinto
Sexo: Indistinto
Disponibilidad para viajar: Indistinto
Fecha de Inicio: Inmediato
Modalidad: Relación de dependencia.
Posiciones a cubrir: 1.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida
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