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Empresa
ADN Recursos HumanosDescripción de la Empresa
Busqueda y Selección de personalProvincia
Buenos AiresLocalidad
Parque Patricios CABATipo de Contratación
Por HorasDescripción de la Plaza
Descripción:ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico – Firma Digital / Parque Patricios CABA para Importante Empresa.
Requerimientos:
-Perfil tecnico
-Experiencia en Soporte Técnico, Help Desk o Agente Telefónico de Mesa de Ayuda. (e-mail, teléfono, remote desktop).
-Dar seguimiento de inicio a fin a los requerimientos
-Estudiante de alguna carrera de informática.
-Conocimiento de configuración de Windows 10
-Pueda generar documentación del área
-Experiencia en instalación de aplicaciones y troubleshooting de problemas de instalación.
-Voluntad de aprender (será capacitado en firma digital. Sistema core de la empresa).
-Gestión, seguimiento y resolución de tickets. (Jira)
Tareas a desarrollar:
– Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes.
– Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte.
– Orientación a la atención al cliente
Lugar de trabajo: CABA Parque Patricios- Argentina
Lugar de residencia: CABA preferentemente.
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínima Experiencia Laboral Requerida
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